USO DEL PORTAL:  www.jjpartsiberica.com - tienda.jjpartsiberica.com y europartsiberica.com proporcionan el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, "los contenidos") en Internet pertenecientes a JJ Parts Ibérica o a sus licenciantes a los que el/la USUARIO/A pueda tener acceso. El/la USUARIO/A asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el/la USUARIO/A será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al/a la USUARIO/A se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. El/la USUARIO/A se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias que pudieran formar parte de los mencionados sitios web de JJ Parts Ibérica) que JJ Parts Ibérica ofrece o pueda llegar a ofrecer  a través de su portal y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de JJ Parts Ibérica, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes. JJ Parts Ibérica se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, JJ Parts Ibérica no será responsable de las opiniones vertidas por los/as usuarios/as a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación. 

FORMA Y CONDICIONES DE COMPRA

 

ACLARACIONES PREVIAS: Todo/a usuario/a registrado/a o no, puede acceder a información general de cualquier recambio y consumible, donde usualmente podrán visualizar una descripción completa del artículo y una imagen. Esta imagen es orientativa, y puede no ser exacta en color, forma, apariencia de algunos detalles o partes, o dimensiones presumibles.

                SOBRE LAS REFERENCIAS Y/O CÓDIGOS: Los códigos o referencias que figuran en estas webs ( www.jjpartsiberica.com - tienda.jjpartsiberica.com y europartsiberica.com respectivamente), son códigos alternativos al código de búsqueda que introduzca, entendiendo que por norma general, las búsquedas se basarán en los despieces de cada máquina. Esto quiere decir, que el recambio o consumible que resulte de su búsqueda no tiene porqué ser original, (puede serlo, pero no necesariamente). Esto afecta a todos los métodos de búsqueda posibles (código, marca, modelo, categoría, etc.).

Por otra parte, muchas marcas de maquinaria de limpieza profesional, utilizan codificaciones parecidas, como por ejemplo, de 6 dígitos, sistema que coincide con nuestra codificación interna. Europarts Ibérica no se hace responsable de los equívocos o confusiones que se deriven de esta circunstancia, a no ser, que la descripción del artículo solicitado erróneamente, sea igual o eminentemente parecida a la del artículo que se pretendía comprar.

USUARIO/A NO REGISTRADO/A: Si usted es una/a usuario/a no registrado/a puede darse de alta usted mismo/a. Comunicarle que la empresa se reservará el derecho de revocar el acceso, lo cual no eximirá de su derecho a respuesta y réplica.

USUARIO/A REGISTRADO/A: Como usuario/a registrado/a, usted podrá acceder a su cuenta con los datos proporcionados en el momento del alta.

Europarts Ibérica se reserva el derecho de revocar su acceso por razones de uso inadecuado (que contravengan alguna de las normas y/o condiciones de uso descritas en los distintos apartados legales de esta web), o abusivo. Este último término ha de entenderse como la consulta reiterada de información sin efectuar ninguna compra, o la realización de compras de artículos que resultan en el promedio de sus consultas como un porcentaje muy inferior.

                CONTENIDO Y VISUALIZACIÓN DE SU CUENTA: Desde el menú desplegable “Mi cuenta”, usted accederá a las opciones “Desconectar”, para cerrar la sesión; “Mi cuenta”; “Lista”, donde podrá visualizar los artículos visitados y marcados; “Comparar”, desde donde optará a realizar comparativas entre artículos seleccionados; y “Revisar” o “Comprar”, que es la opción para proceder a la compra de los artículos que previamente haya seleccionado para incluir en su “carro/carrito”, que es como se denomina al listado de los artículos seleccionados para figurar en su pedido de compra.

                               CONTENIDO Y VISUALIZACIÓN DEL APARTADO “MI CUENTA”: Desde este apartado, podrá acceder a “Información”, donde figuran sus datos de empresa; “Direcciones” de su empresa para entregas de pedidos y/o documentación; “Historial y detalles de mis pedidos”; “Facturas por abonos”; y por último, “Mi lista de deseos” donde encontrará los artículos que haya indicado que desea incluir en dicha lista para conservar la búsqueda, o tenerlo en cuenta para una futura compra o consulta que desee hacer.

PROCEDIMIENTO DE COMPRA: Como usuario/a registrado/a usted no sólo tiene acceso al buscador general de nuestra tienda web, también tiene acceso a información de cada artículo sobre el precio (sin impuestos incluidos) y la disponibilidad*. Una vez localice un recambio o consumible que desee comprar, ha de hacer clic en el botón “Añadir a carro”/”Añadir al carrito”/”Comprar”. De esta forma, puede continuar haciendo búsquedas y seleccionando otros recambios para su pedido, y cuando finalice, formalizar la compra tras la revisión de su pedido (referencias, descripciones, unidades y precio).

Si en el proceso de su compra un artículo no figurara, puede solicitarlo mediante correo electrónico a la dirección europartsiberica@gmail.com e indicando el código de despiece del recambio o consumible en cuestión. Si no dispusiera de dicho código, deberá indicar marca y modelo de la máquina para la que necesita el recambio, y año de edición de la misma. En caso de duda, puede adjuntar vía mail una imagen nítida de la placa de la máquina (pegatina con especificaciones), y otra de la máquina en general, de forma optativa, de tal manera que fuera visible parte del lateral y del frontal o trasero de la máquina. 

Sobre facturas y abonos: las webs de JJ Parts Ibérica, pueden ofrecer facturas y abonos en las opciones de gestión de la cuenta de los/as usuarios/as registrados. Estos documentos pueden ser tratados como peticiones o solicitudes, pero carecerán de valor administrativo y/o legal con sus consecuencias derivadas, puesto que únicamente los documentos formales emitidos vía mail por JJ Parts Ibérica tras la revisión de cada circunstancia (compra en el caso de factura, y devolución en el caso del abono) tendrán validez legal y administrativa.

 

*Sobre el precio y la disponibilidad: los precios por norma general figurarán sin impuestos incluidos y con el descuento (si lo hay) que le corresponda. Puede ocurrir, que por error tipográfico o fallo informático, el precio no figure correctamente, o se le aplique el descuento (en el caso de que lo tuviera), circunstancia de la cual esta entidad no se hace responsable.

En cuanto a la disponibilidad: esta entidad no se hace responsable de la inexactitud que a este respecto pueda mostrar la web. Este hecho viene dado con motivo de que mientras usted  espera su conformidad, puede ocurrir que otro cliente, ya haya solicitado el mismo recambio/consumible y haya agotado las últimas existencias sin haber dado tiempo a que este cambio figure en la web. Si esta circunstancia u otra que provoque el mismo efecto, denominado “rotura de stock”, JJ Parts Ibérica como marca distribuida por Europarts Ibérica queda exento de cualquier responsabilidad.

 

POLÍTICA Y NORMAS DE CAMBIO, DEVOLUCIÓN Y ENVÍO

 

Los recambios y/o consumibles comprados/solicitados a través de las webs o mails de contacto de Europarts Ibérica admiten devolución bajo las siguientes condiciones:

- Comunicar la intención de devolución dentro de los 15 días naturales siguientes a la confirmación de la compra.

- Correr con los gastos de envío (y la contratación del transporte) producto de la devolución.

- No haber ocasionado ningún desperfecto, ysa sea fruto del proceso de instalación o adaptación para el uso del recambio o consumible, o de las condiciones o hechos derivados del almacenamiento del mismo una vez ha sido entregado al cliente.

- Entregar el recambio o consumible en su envoltorio original, tal cual se le entregó.

Si cualquiera de estas condiciones no se cumpliera, Europarts Ibérica, se reserva el derecho de no tramitar el cambio o devolución.

 

En cuanto a los envíos, se detallan en el enlace previsto a tal efecto en este mismo sitio web.

Puede ocurrir que se produzca una rotura de stock (haya un mayor número de solicitudes de un artículo que de disponibilidad del mismo), en cuyo caso, Europarts Ibérica no se hace responsable del aumento que se derivaría en relación al plazo de entrega del mismo. Aclarar que esta circunstancia, puede darse porque otro cliente realice la compra del mismo artículo y la conformidad de este último se tramite antes de que sea posible actualizar la información en la web.